Проблемы на работе: как их решить?

Прежде всего, постарайтесь взять себя в руки и, насколько это получится, успокоить разбушевавшиеся эмоции. С этой целью психологи советуют выполнить одно из ниже предложенных упражнений:

  1. Написать письмо обидчикам.
  2. Попробовать составить коллаж из журнальных вырезок на тему проблемных событий.
  3. Нарисовать портрет обидчика, а потом использовать его в качестве мишени при игре в дартс.
  4. Придумать личный термометр раздражения и попробовать отметить на нем сегодняшний градус.
  5. Составить собственный словарь из болезненных для вас фраз и выражений.

Для регулярного разрешения проблем и конфликтов эти упражнения нужно делать регулярно. Лучше всего вслух произносить, что вы при этом чувствуете. Если вы испытываете облегчение, рвите при этом бумагу, ставьте воображаемые неудовлетворительные оценки за отвратительные фразы в свой адрес, мысленно придумайте наказание обидчику за обидные слова. Упражнения следует повторять до тех пор, пока эмоциональная буря не уляжется и вам не станет легче.

Как только эмоции отступили, попробуйте выполнить упражнение, именуемое “выйти за круг”. Идея упражнения такова: пока вы варитесь в сложившейся конфликтной ситуации или проблеме, словно в кипящем котле, вы никак не можете определить, что варится в котле: суп или каша.

Научитесь видеть происходящие события со стороны, это поможет увидеть проблемы, не имеющие прямой связи с вами. Может, ваша фирма временно находится в кризисной ситуации, у нее отсутствует стратегия развития, а начальник плохо контролирует сложившуюся ситуацию? Такой анализ поможет отграничить личные интересы от интересов окружающих людей и увидеть ситуацию в объективном свете.

Задавайте самому себе конструктивные вопросы. Научитесь анализировать действия других людей. Будьте наблюдателем и экспертом со стороны, примеряйте внутренний мир других на себя.

Ищите ответы на вопросы: «Почему мой начальник в данной ситуации повел себя именно так? Какой информацией он располагал? Какие цели перед собой ставил? Почему он не мог повести себя по-другому?».

При решении конфликтов на работе, попробуйте описать происходящее, находясь в позиции за пределами “круга”. Опишите ситуацию, не забывайте о взаимосвязи персонажей друг с другом и о том, что люди кроме работы имеют другие интересы, поэтому вовсе не зациклены на войне с вами.

Попытайтесь отграничить истинные проблемы от воображаемых. Найдите более достойный путь решения конфликтов. Может быть, стоит поговорить об этом с руководителем и коллегами? Помните: уволится и уйти от проблем можно легко и просто, а вот преодолеть трудности – это совсем другое дело!

Больше материалов на портале sila-sibiri-rabota.ru